Эта политика объясняет, какие данные обрабатываются при использовании сайта shkola-vokala.moscow, обращении в школу и переходе к бронированию классов. Редакция от 30 октября 2026 года.
Кто обрабатывает данные
Оператор — ИП Лопатин Андрей Юрьевич, ИНН 231109752485, ОГРНИП 319237500214460. По вопросам обработки данных можно обратиться по телефону +7 993 604-48-38 или передать письменное обращение администратору студии: Москва, Проспект Мира, 52, строение 3, этаж 3. Это адрес студии для связи с посетителями.
Обращения и запись
Форма на сайте предусматривает имя, телефон и желаемую дату занятия. В переписке или разговоре вы также можете сообщить удобное время, выбранный класс и другие сведения о запросе. Эти данные нужны для ответа, согласования занятия или аренды, подготовки и исполнения договорённостей по вашему обращению. Не указывайте в свободном сообщении паспортные, платёжные, медицинские данные или сведения о других людях, если они не нужны для вашего запроса.
Основанием обработки может быть ваше согласие, заключение или исполнение договора по вашей инициативе, а также иное основание, прямо предусмотренное законодательством. Когда требуется согласие, оно оформляется отдельно. Эта политика сама по себе не заменяет согласие и не означает согласия на рекламные сообщения.
Переходы по ссылкам и статистика
Сайт ведёт технический журнал переходов: дата и время по Москве, выбранный кабинет, страница, назначение и текст ссылки, место кнопки, идентификатор события и доступные метки источника перехода. Это помогает оценивать интерес к классам и работу навигации. Администратор может выгрузить журнал в CSV; о переходах в Telegram ему отправляются уведомления. Запись о переходе не подтверждает запуск бота, личность посетителя или завершённое бронирование. В собственный журнал переходов не записываются имя, телефон и исходный IP-адрес посетителя.
На сайте используются Яндекс Метрика, Google Analytics и компоненты Jetpack. Они могут обрабатывать технические сведения о посещении: IP-адрес, параметры браузера и устройства, источник перехода, открытые страницы, действия и идентификаторы cookie. В Метрике включён Вебвизор. Сведения используются для анализа посещаемости и улучшения сайта. Для сохранения источника перехода в пределах сеанса сайт также использует sessionStorage браузера. Технические журналы хостинга и средства защиты могут фиксировать запросы для работы и безопасности сайта.
Настройки браузера позволяют ограничить cookie, очистить данные сайта и использовать блокировку аналитических скриптов. Это может изменить работу отдельных функций и полноту статистики. Правила поставщиков аналитики доступны на сайтах Яндекса, Google и Automattic.
Бронирование в Telegram
Кнопки записи и «Выбрать и забронировать» открывают Telegram-бота basha_residents_bot. После перехода вы используете внешний сервис: он обрабатывает данные по собственным правилам. Необходимые для бронирования сведения вы передаёте уже в выбранном сервисе. Сам переход с сайта не передаёт в ссылке имя и телефон из формы.
Доступ, хранение и защита
Обработка ведётся с использованием программных средств и, при работе с обращениями, без них. Доступ к обращениям и административному журналу предназначен для лиц, которым он нужен для ответа посетителю и обслуживания сайта. Данные могут обрабатываться поставщиками хостинга, почтовых и аналитических сервисов в пределах их функций; отдельные сервисы могут обрабатывать их за пределами России. Передача государственным органам возможна в случаях, предусмотренных законом.
Данные обращений хранятся в пределах срока, необходимого для ответа и исполнения договорённостей, либо срока, установленного законом. По достижении цели или прекращении законного основания обработки данные подлежат удалению или обезличиванию, если обязательное хранение не требуется. Сроки хранения у внешних сервисов определяются их правилами. Журнал переходов не публикуется: просмотр и выгрузка доступны администратору после входа в WordPress. Сайт использует HTTPS. При обработке данных должны применяться меры защиты от неправомерного доступа, изменения и раскрытия.
Ваши права и связь с оператором
Вы можете запросить сведения об обработке своих данных, их уточнение, блокирование или удаление при наличии законных оснований, отозвать ранее данное согласие и обжаловать обработку в Роскомнадзор или суд. Для обращения свяжитесь с оператором по указанным выше контактам. Опишите, каким способом и когда вы обращались, и оставьте контакт для ответа; оператор может запросить сведения, необходимые для проверки того, что запрос касается именно ваших данных. Отзыв согласия не отменяет обработку, для которой существует самостоятельное законное основание.
Актуальная редакция политики размещается на этой странице. При изменении способов обработки её содержание обновляется.